Menu
Toimintamme perustuu luotettavalle sääntelylle ja selkeydelle. Coolbet toimii Maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) puitteissa, joka varmistaa asiakkaillemme parhaan luokan suojauksen sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority lukeutuu globaalisti parhaimpiin valvontatahoihin, ja tämän ankarat standardit varmistavat, jotta toteutamme kaikki sektorin vaatimuksia.
Tietoturvassa emme tee myönnytyksiä. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen siirtojen varmentamiseksi, se merkitsee pankkitasoisen turvaa. Kaikki mahdolliset tiedot tallennetaan varmasti GDPR-asetusten mukaan, sekä asiakkailla on olemassa koko kontrolli oman tietojensa hallintaan. tämä verkkosivusto tuottaa samoin vastuullisen pelaamisen apukeinoja, esimerkiksi talletusrajat, pelitauotukset ja itsesulun.
| MGA-lisensointi | Maltan viraston antama toimilupa | Viranomaisvalvonta ja juridinen turva |
| SSL-salaus | 128-bittinen suojattu suojausteknologia | Turvallinen tiedonsiirto |
| Järkevä pelaaminen | Rajoitus- ja työkalut | Pelitoiminnan hallinta |
| GDPR-yhteensopivuus | EU:n data-asetus | Tietojen suojattu prosessointi |
Coolbetilla tarjoamme enemmän kuin 3000 peliä, jota sisältävät kaikki käyttäjien toiveet. Pelitarjontamme rakentuu sektorin johtavien studioiden tuotteista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Säännöllisesti päivitämme kirjastoamme viimeisimmillä peleillä varmistaaksemme, ettei pelaajamme nauttivat ylivoimaisen mahdollisen pelikokemuksen.
Kolikkopelien ystäville tarjoamme laajan tarjonnan klassisia kolmirullisia, videokolikkopelejä että etenevien jackpotteja. Parhaimpien pelien listalla löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Etenevät jättipotit kykenevät nousta useisiin miljooniin euroiksi, sekä me olemme todistaneet useita suomalaista asiakkaita voittaneen merkittäviä summia kasinollamme.
Live-kasinossamme tuottaa autenttisen kasinotunnelman heti kotiisi. Yhteistyö Evolution Gamingin parissa sallii huippuluokan live-pelit koulutetuilla kruupieerit. Mahdollistamme kaikki ikiaikaiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat sekä pokeripelien – että erityisiä pelishow’ta kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Tunnistamme nopeiden että varmojen maksuvaihtoehtojen merkityksen. Coolbet hyväksyy mittavaa kirjastoa maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita käyttäjiä onnistuneesti. Talletustransaktiot toteutetaan saman tien, ja kotiutukset käsittelemme erittäin nopeasti alan optimaalisen käytännön puitteissa.
| Trustly | Saman tien | 0-24 tuntiin | 50 000 EUR |
| Pankkitransfer | 1-3 päivää | 2-5 päivää | Ei rajoituksia |
| Visa/Mastercard | Saman tien | 1-5 vrk | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 25 000 EUR |
Coolbetilla luotamme käyttäjien palkitsemiseen tasaisin väliajoin. Tervetuliaisbonuksemme on kehitetty tuottamaan ensikertalaisille käyttäjille vankka lähtö, ja säännölliset promootiot varmistavat huolta aution, että uskollisimpain käyttäjämme nauttivat johdonmukaisesti lisäarvoa pelaamiselleen.
VIP-ohjelmamme tuottamaan aktiivisille asiakkaat erityiseduilla. Sitä kun paljon pelaat, sitä mitä korkeammalle levelille saavut että sitä hienompia palkintoja saat. Kanta-asiakasohjelmamme pitää sisällään henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät kotiutukset, ylemmät talletuslimiitit sekä ainutlaatuisia etuja.
Asiakaspalvelumme löytyy tarjolla kaikista vuorokauden suomeksi. Ymmärrämme, ettei kysymyksiä sekä ongelmia kykenee nousta milloin hyvänsä, siksi olevi valmiina neuvomaan välittömästi. Live-chat tarjoa välittömin tapa hankkia apua, sekä sähköpostivastaukset käsitellään usein parin tunnin puitteissa.
Tuotamme samoin laajan FAQ-osion josta löydät selitykset normaalimpiin ongelmiin liittyvät tilinhallintaan, etuihin, maksumenetelmiin että teknisen ongelmiin. Asiakastuki on ammattitaitoa hoitamaan kaikki tilanteet ammattimaisesti että ystävällisesti, taaten että kaikki asiakas saa mieli arvotetuksi.
Sitoutumisemme avoimuuteen näkyy siitä, että jokainen ehtomme on saatavilla kirkkaasti kirjoitettu suomenkielisesti sekä vaivattomasti saatavilla verkkosivuiltamme. Me emme salaa faktoja pikkuisella tekstillä – tavoittelemme käyttäjien ymmärtävän täsmälleen, mitäkin odotettua pelatessa ollessa Coolbetilla.